Bonjour, serait il possible d’ajouter une fonction suivi clientèle qui permettrait de jalonner les contacts faits et planifier les futurs avec rappel.
Je suis en train d’ébaucher un fichier excel pour le faire qui me permet d’avoir des rappels pour suivi livraison, pour appel trimestriel, pouvoir faire des priorisation par rapport au CA client, je devrais aussi rajouter les anniversaire … Je joins quelques capture d’écran. Ce système de suivi nous permettrait de densifier et de rendre plus complet notre suivi sans avoir à le gérer sur plusieurs fichiers. Aujourd’hui j’utilise les notes mais il faut aller dans chaque client pour faire le point.!
Merci pour votre retour et belle journée à vous.
Ajout fonction suivi clientèle
Julie_Simon
#2
Plusieurs conseillers demandent à avoir un tableau ou onglet de Suivi client. Cependant actuellement chacun utilise une méthode différente de suivi, ainsi pour le moment il n’est pas envisageable de créer cette fonction.
Un prototype pourrait voir le jour après consultation avec plusieurs responsables au sein des structures.
Merci beaucoup pour ces idées, on garde ça en tête pour améliorer Kinderpug !